5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему договору, включая, но не ограничиваясь, общими вопросами о процессе предоставления услуг.
5.1.2. Использовать предоставленные материалы в рамках условий настоящего договора на основании простой неисключительной лицензии, что позволяет Заказчику использовать материалы в своей деятельности без права передачи этих материалов третьим лицам.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения о целесообразности применения в своей профессиональной, предпринимательской и коммерческой деятельности рекомендованных Исполнителем советов и рекомендаций, принимая на себя полную ответственность за такие решения.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять программную часть платформы, на которой осуществляется оказание услуг, а также предпринимать действия, направленные на изменение функционирования или работоспособности платформы, включая, но не ограничиваясь, действиями, которые могут нанести ущерб функционалу и (или) работоспособности серверов, доменов, сетей и программ платформы. Заказчик также обязуется не обходить технические ограничения, установленные Исполнителем на платформе.
5.2.2. Создавать копии интеллектуальной собственности, входящей в состав услуг, а также копировать ее внешнее оформление (дизайн) без предварительного согласия Исполнителя.
5.2.3. Предоставлять доступ к материалам, платформе или услугам, входящим в состав тарифа, третьим лицам. Заказчик также обязуется не раскрывать свои аутентификационные данные третьим лицам с целью доступа к курсу и его частям.
5.2.4. Создавать производные или аналогичные продукты (курсы), дополнительные материалы или каким-либо образом использовать или передавать третьим лицам частично или полностью материалы и содержание курсов, полученных от Исполнителя.
5.2.5. Использовать материалы в целях, отличных от указанных в настоящем договоре, в том числе в коммерческих целях, таких как проведение мероприятий или публичная демонстрация образовательных материалов в открытых для доступа местах.
5.2.6. Рекламировать материалы или использовать их в любой форме прямой или скрытой рекламы без предварительного согласия Исполнителя.
5.2.7. Вносить изменения в материалы без получения специального письменного разрешения от Исполнителя.
5.2.8. Продавать или уступать свои права требования к Исполнителю третьим лицам.
5.2.9. Размещать на платформе и в общем чате персональные данные третьих лиц без их согласия, включая, но не ограничиваясь, домашними адресами, телефонами, паспортными данными, адресами электронной почты и любыми другими данными, которые могут рассматриваться как персональная информация.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с тарифом, условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично. В случае выявления фактов предоставления Заказчиком доступа к платформе третьим лицам, Исполнитель вправе без предварительного уведомления блокировать доступ Заказчика к курсу, включая доступ к заранее оплаченным услугам. Исполнитель также оставляет за собой право применять все законные меры для защиты своих авторских прав и исключительных прав. Уплаченные Заказчиком средства в данном случае не подлежат возврату и расцениваются как штрафная неустойка.
5.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора, в том числе и данные о своем гражданстве. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от личного кабинета на платформе на весь период доступа.
5.3.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать Правила поведения при получении услуг (Приложение №2). В случае, если тариф включает общение с другими Заказчиками в чате мессенджеров (WhatsApp, Telegram и других), Заказчик должен проявлять уважение по отношению к другим участникам. В случае нарушения данной обязанности, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг данному Заказчику в соответствии с п. 8.6 настоящего договора.
5.3.6. Самостоятельно изучать предоставленные материалы, выполнять задания, предусмотренные курсом, и своевременно направлять результаты выполнения заданий Исполнителю.
5.3.7. Придерживаться установленного графика курса, целей и содержания выполнения заданий, соблюдать сроки их выполнения, а также выполнять рекомендации и требования Исполнителя, обеспечивая свое непосредственное участие в усвоении материалов, соответствующих приобретаемым услугам.
5.3.8. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.9. Выполнить все пункты для подготовки перед началом курса, которые указаны в программе и Правилах прохождения курса.
5.3.10. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с материалом исключительно в предпринимательских целях.
5.3.11. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты за выбранную услугу в установленные Исполнителем на платформе или на сайте платежной системы сроки. Также Исполнитель вправе приостановить доступ к курсу в случае несвоевременного внесения соответствующего платежа, предусмотренного индивидуальной рассрочкой в соответствии с утвержденным графиком.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий данного договора.
5.4.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения к другим Заказчикам и представителям Исполнителя. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается, среди прочего, нарушение авторских прав Исполнителя.
5.4.4. Самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.4.7. Изменять в одностороннем порядке график предоставления доступа к материалам, график проведения онлайн-мероприятий, обратной связи и иных услуг, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание программы, курса и домашних заданий для Заказчика.
5.4.8. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных материалов услуг.
5.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные Офертой сроки.
5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, размещенной на платформе, либо в форме анкеты.
5.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
6. Стоимость услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость Комплекса образовательных услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Указанная стоимость включает НДС по ставке 5%, так как Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и пониженную ставку НДС в соответствии с п. 8 ст. 164 Налогового кодекса Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Комплекса образовательных услуг. Информация об изменении цен, а также порядок и способы оплаты указаны в соответствующем разделе на Сайте.
6.2. Оплата Комплекса образовательных услуг осуществляется Заказчиком любым из следующих способов:
- Перечислением на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного им лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платёжные системы.
- Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
6.2.1. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки и специальные цены, а также рассрочку на оплату Комплекса образовательных услуг. В случае оплаты Заказчиком Комплекса образовательных услуг с использованием кредитных (заемных) средств, Исполнитель предоставляет скидку в размере процентов по кредиту. В этом случае стоимость настоящего договора будет определяться как сумма основного долга по кредитному договору между Заказчиком и финансовой организацией. При приобретении услуг в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, включая кредитные брокеры. Исполнитель не участвует в этих отношениях, и Заказчик полностью отвечает за свои обязательства перед кредитной организацией.
6.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению устанавливать индивидуальные условия оплаты Комплекса образовательных услуг, в том числе возможность поэтапной оплаты (рассрочки) путём разбивки общей стоимости на части: предоплату (задаток), вносимую до начала оказания услуг, и оставшуюся сумму, подлежащую оплате в течение срока оказания услуг.
Рассрочка не является кредитом или займом и представляет собой исключительно форму отсроченного исполнения обязательства по оплате за оказанные услуги. Условия рассрочки, включая сроки, суммы и порядок оплаты, устанавливаются Исполнителем и доводятся до сведения Заказчика при оформлении участия в Курсе. Индивидуальные графики оформляются в виде отдельного соглашения или письма-согласования сторон.
В случае несвоевременного внесения любого из платежей, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке:
- приостановить доступ Заказчика ко всем материалам Курса и сервисам (включая чаты и обратную связь),
- не допустить Заказчика до участия в онлайн-мероприятиях,
- не учитывать выполненные задания, предоставленные в период неоплаты,
- иные меры по усмотрению Исполнителя в пределах законодательства.
Доступ к Курсу может быть восстановлен после поступления полной (или частичной — если иное согласовано письменно) оплаты.
При длительной просрочке (более 5 календарных дней) Исполнитель вправе полностью расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата уже оплаченных сумм, при этом услуги считаются оказанными в объёме, соответствующем предоставленному ранее доступу и участию.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется сохранять все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
6.5. Исполнитель вправе по своему усмотрению устанавливать различные скидки от стоимости Комплекса образовательных услуг и иные специальные ценовые условия, действующие в ограниченные сроки или для отдельных категорий Заказчиков. Такие скидки и предложения могут предусматривать особые условия участия, и не являются публичной офертой, обязательной для применения ко всем Заказчикам.
Информация о действующих скидках и специальных предложениях размещается Исполнителем на Сайте, Платформе и/или в других источниках, используемых для информирования (в том числе в чатах, email-рассылках, мессенджерах, социальных сетях и т.д.).
Заказчик соглашается с тем, что окончательная стоимость услуг определяется на момент оплаты соответствующего тарифа. Оплата по специальной цене означает безусловное принятие условий акции (акцепт), включая сроки, бонусы, ограничения и иные сопутствующие условия.
Исполнитель не обязан предоставлять скидки повторно, не обязан пересчитывать цену за уже оплаченные услуги и не несет ответственности за изменение условий скидок и акций в будущем. Наличие скидки или спецпредложения у иных Заказчиков не является основанием для перерасчета стоимости услуг, возврата или изменения условий ранее заключённого договора.
6.6. Стоимость Комплекса образовательных услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае окончания срока действия скидки или специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения договора на специальных условиях. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель не удовлетворит такое требование, поскольку действия Заказчика в момент оплаты услуг не зависят от Исполнителя.
6.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, допущенные им при оплате Комплекса образовательных услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и другие неблагоприятные последствия, возникающие у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.8. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту. Возврат денег производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата, в случаях, предусмотренных настоящей офертой.
6.9. Расчет времени (сроков) для совершения предусмотренных настоящей офертой действий осуществляется по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя:
hello@polyanskayaa.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, с обязательной личной подписью. После этого Заказчик сканирует заявление и отправляет его скан-копию на указанный адрес.К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. Наименование адресата и полные данные заявителя (Ф.И.О., ИНН, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты, указанный при регистрации).
7.1.2. Название тарифа и дата произведенной оплаты.
7.1.3. Причины, по которым Заказчик требует возврата денежных средств.
7.1.4. Полные банковские реквизиты для перевода денежных средств (реквизиты должны совпадать с теми, с которых была произведена оплата).
7.1.5. Приложения к заявлению (документ об оплате), дата, подпись и расшифровка подписи Заказчика.
7.2. Заявление об отказе от Комплекса образовательных услуг должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для возврата средств и обоснования возврата. К уведомлению (заявлению) необходимо приложить копии документов, подтверждающих факт оплаты (выписка по карте, платежное поручение, кредитный договор, заключенный для оплаты Комплекса образовательных услуг), а также копию паспорта Заказчика (страницы с личными данными и адресом регистрации). В случае несоблюдения Заказчиком указанных условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем до момента устранения данных нарушений.
7.3. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение 10 дней с момента получения заявления.
7.3.1. При получении заявления о возврате денежных средств от Заказчика, Исполнитель производит удаление Заказчика из чатов обучения.
7.4. Заказчик имеет право в любое время отказаться от Комплекса образовательных услуг Исполнителя (от исполнения Договора). В этом случае размер суммы, подлежащей возврату Заказчику, зависит от объема услуг, оказанных Заказчику до момента отказа от Договора, а также от стоимости материалов, предоставленных Заказчику через размещение на Платформе. Стоимость услуг, оказанных до момента отказа от Договора, и стоимость материалов, предоставленных Заказчику до момента уведомления об отказе, возврату не подлежат, а также Бокс с материалами, имеющий индивидуально-определённые свойства и подготавливаемый под конкретного Заказчика, также не подлежит возврату, а его стоимость в размере 5 000 (пять тысяч) рублей 00 копеек удерживается из суммы возврата при наличии факта отправки.
7.5. Расчет денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем отказе Заказчика от исполнения Договора, производится по следующей формуле:
S = O – (U + R + B), где:
- S – сумма, подлежащая возврату;
- O – общая стоимость Комплекса образовательных услуг согласно тарифу;
- U – стоимость модулей, открытых до момента расторжения Договора, и образовательных услуг, оказанных до отказа от Договора; стоимость U определяется в соответствии с Приложением №1;
- R – расходы, понесённые Исполнителем до момента расторжения Договора (включая комиссии агентов, брокеров, банков и соответствующих платёжных систем за приём платежей и возврат средств);
- B – стоимость фирменного бокса с материалами, если он был отправлен Заказчику.
7.6. Доступ Заказчика к Курсу прекращается в протяжении 1 (одного) рабочего дня с момента направления Заказчиком заявления о возврате. Указанное заявление будет считаться отзывом акцепта оферты.
7.7. После получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Комплекса образовательных услуг, Заказчик лишается доступа к материалам Курса, и Договор считается расторгнутым.
8. Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий/действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя образовательных материалов.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики курса и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения курса.
8.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам материал полностью или частично, а также принимает на себя обязательство использовать материал и содержание курса исключительно для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении п. 5.2.3 (при выявлении факта доступа третьих лиц к услугам и/или его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оплате, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.2, 5.2.4, 5.2.5, 5.3.11 договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 5 000 000 (пять миллионов) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.5. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им экспертов, менторов или спикеров, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.6. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5 договора Исполнитель вправе прекратить оказание Заказчику услуг, вернув стоимость фактически не оказанных услуг. Заказчик добровольно принял на себя обязательства, предусмотренные договором и не вправе ссылаться на то, что по каким-либо причинам не знал о них. Правила поведения в чатах (сообществах) дублируются при вступлении Заказчика в данные чаты (сообщества) и являются обязательными к соблюдению всеми Заказчиками.
8.7. В случае нарушения иных условий договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации. Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
8.8. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
8.9. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор). т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств при конкретных условиях конкретного периода времени. К обстоятельствам непреодолимой силы стороны настоящего договора отнесли такие: включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, исключающие для человека нормальную жизнедеятельность; мораторий органов власти и управления; забастовки, и другие обстоятельства, которые могут быть определены сторонами договора как непреодолимая сила для надлежащего исполнения обязательств. В случае наступления форс-мажора Исполнитель извещает Заказчика о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств без промедления, но не позднее 3 (трех) дней с момента наступления указанных обстоятельств.
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны признают, что образовательные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
9.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лицам доступа к платформе;
- копирование образовательных материалов любым способом, передача распечатанных материалов в электронном виде и/или бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры (за плату или безвозмездно),
- разглашать информацию, содержащуюся в образовательных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
10. Обработка персональных данных
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», а также с учетом иных применимых норм действующего законодательства Российской Федерации.
При заполнении Заявки (в том числе формы обратной связи, регистрации на Платформе, подписке на рассылку, вступлении в чаты и каналы) Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, никнеймы в социальных сетях (в том числе в мессенджере Telegram и/или в социальной сети Instagram*), а также иные данные, добровольно переданные Исполнителю.
*Instagram – проект компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией на территории РФ.
10.2. Предоставляя свои персональные данные, Заказчик выражает согласие на их обработку Исполнителем с целью:
- исполнения обязательств по настоящему Договору;
- обеспечения доступа к образовательным материалам, чатам, платформе и другим связанным сервисам;
- проведения коммуникаций с Заказчиком, включая отправку уведомлений, информационных, сервисных и рекламных сообщений;
- осуществления обратной связи, опросов, получения отзывов и предложений;
- анализа поведения Заказчиков на Сайте и Платформе в целях повышения качества образовательного продукта;
- проведения маркетинговых и статистических исследований, участия в акциях, конкурсах и опросах;
- использования отзывов, результатов обучения и иных материалов, созданных Заказчиком в рамках курса, в рекламных и информационных целях Исполнителя, без выплаты вознаграждения.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием автоматизированных или неавтоматизированных средств, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
10.4. Заказчик предоставляет согласие на использование технологий web-аналитики (в том числе файлов "cookies", пикселей, логов), применяемых Исполнителем и/или третьими лицами в рамках обеспечения работы сайта и Платформы, а также для проведения аналитики, улучшения пользовательского опыта и показа персонализированной рекламы.
Cookies не содержат персональных данных, однако могут быть использованы для их последующей связи с действиями пользователя на сайте и в сервисах Исполнителя.
10.5. Исполнитель вправе осуществлять:
- аудио- и видеозапись онлайн-занятий, консультаций, созвонов и других мероприятий;
- фиксацию переписок в чатах и на платформе;
- сбор обратной связи, выполненных заданий и иного контента, созданного Заказчиком в процессе обучения.
- Заказчик предоставляет безусловное согласие на использование указанных материалов Исполнителем с целью контроля качества услуг, внутреннего обучения команды, продвижения продуктов и услуг, размещения в кейсах и рекламных материалах, без дополнительного уведомления и без выплаты вознаграждения.
10.6. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.
10.7. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты Исполнителя. При этом отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг.
11. Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
11.3.1. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя: hello@polyanskayaa.ru;
- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
11.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.8. К настоящей Оферте прилагаются и являются её неотъемлемыми частями следующие приложения:
- Приложение №1 — Программа и состав тариф;
- Приложение №2 — Правила участия в курсе;
- Приложение №3 — Условия получения диплома о профессиональной подготовке.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Полянская Анастасия Львовна
ИНН: 773614149065, ОГРНИП: 318774600277662
Сведения об образовательной лицензии
Регистрационный номер лицензии: Л035-01244-36/00666650
Дата выдачи лицензии: 27.07.2023 г.
Расчетный счет: 40802810700003182574
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Электронная почта:
hello@polyanskayaa.ru