4. Порядок оказания услуг4.1. Предоставление Заказчику Комплекта образовательных материалов и услуг по Программе/Курсу осуществляется в соответствии с Программой/Курсом в дистанционной форме с использованием сети Интернет на платформе Исполнителя, на которой Заказчику оформляется личный кабинет. Доступ к личному кабинету на Платформе Исполнителя предоставляется Заказчику в день старта Курса, установленного на Сайте, путем направления логина и пароля на электронный адрес Заказчика, указанный им при оплате Комплекта образовательных материалов и услуг Исполнителя. Доступ к Программе/Курсу предоставляется Заказчику в день начала Программы/Курса, согласно дате их начала, размещенного на Сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом разделе Сайта и/или Платформы и в образовательных каналах и чатах мессенджера Telegram Исполнителя, касающейся передачи Комплекта образовательных материалов и услуг по Договору. Исполнитель передает Комплект образовательных материалов и услуг по Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом. Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные ими после авторизации.
4.2. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных в процессе предоставления Комплекта образовательных материалов. Материалы, входящие в Программу/Курс, предоставляются Заказчику только для личного пользования, без права передачи третьим лицам.
4.3. Для достижения наилучшего целей курса рекомендуется выполнять все рекомендации и смотреть все уроки, предусмотренные Программой/Курсом.
4.3.1. Для прохождения регистрации на платформе Исполнителя, на которой размещены материалы, предусмотренные Программой/Курсом, Заказчик обязан предоставить данные: ФИО, адрес электронной почты, телефон.
4.4. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для оказания услуг и передачи Комплекта образовательных материалов. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя.
4.5. Стороны договорились, что приемка Комплекта образовательных материалов и услуг осуществляется Заказчиком без подписания Акта приема-передачи. Комплект образовательных материалов и услуг Исполнителя по настоящему Договору считается предоставленным Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока, указанного в п. 2.8 настоящей Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем Комплекта образовательных материалов путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в Договоре. Услуги в части каждого Модуля Программы оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо друг от друга. Неоказание услуг в части предоставления доступа к материалам последующих Модулей и/или услуг не отменяет факта оказания и приемки услуг в части Модулей и/или услуг, доступ к материалам которых был предоставлен ранее. С момента окончания сроков курса на Тарифе доступ к материалам предоставляется Исполнителем бесплатно и не влияет на факт и объем оказанных в процессе прохождения курса и переданных материалов.
4.6. Исполнитель может предусмотреть, что в рамках Модуля Заказчик должен достичь предусмотренные Программой/Курсом определенные результаты либо выполнить задания фактически (безотносительно того, достигнут ли определенный результат).
4.6.1. Если соответствующим Модулем предусмотрено выполнение заданий, Заказчик обязан сдавать обязательные домашние задания в сроки, обозначенные Исполнителем. Результат
проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему Модулю на Платформе, либо в мессенджере Telegram (в сообщениях).
4.7. Тариф «ПРО» включает в себя доступ Заказчика к закрытым чатам, в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем, и оплачивая услуги по договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
4.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по договору, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, размещенными на Платформе Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте.
4.9. Заказчик самостоятельно несет риск участия в курсе и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по договору. В случае если Заказчик не принял участие в курсе (не принял исполнение, либо принял его частично) продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином курсе Исполнителем не производится.
4.10. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев в чате, отзывы), будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе Исполнителя, либо чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре. Заказчик также дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование присланных им в ходе изучения курсов фотографий, аудиовизуальных материалов равно как и зафиксированных в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя.
4.11. Услуги считаются оказанными:
4.11.1. В части оказания услуг по предоставлению доступа к материалам конкретного модуля Услуги считаются оказанными в момент размещения Исполнителем материалов на платформе и предоставления Заказчику доступа к соответствующему модулю, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом (просмотрел видеоурок/видеоматериал либо нет), и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. Переход (открытие) к изучению следующего модуля в составе Курса дополнительно подтверждает оказание услуг в части предоставления доступа к модулю Исполнителем в полном объеме и их приемку Заказчиком.
4.11.2. В части оказания услуг по организации и проведению групповых онлайн - созвонов (онлайн-уроков), услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания такого онлайн-мероприятия, либо в момент размещения записи онлайн-мероприятия на платформе (если это предусмотрено тарифом и программой). Услуга по проведению каждого группового зум-созвона оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком отдельно. При этом Исполнителем заранее утверждается расписание таких зум-созвонов. В том случае, если Заказчик не подключился к зум-созвону в установленные Сторонами дату и время, услуга считается оказанной.
4.11.3. В части проверки домашних заданий и оказания услуг по обратной связи в рамках курса услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку. Услуга считается оказанной и в том
случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги во время проведения Курса, Такая услуга признается Сторонами услугой по требованию, которая оказывается в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ.
4.11.4. Отчеты по домашним заданиям (если они предусмотрены тарифом и программой) Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные соответствующими тарифами на платформе. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по договору и возврат стоимости услуг не осуществляет. Исполнитель осуществляет проверку домашних заданий в период продолжительности курса.
4.11.5. В части оказания услуг по организации и проведению группового брейн - брейка (онлайн - урока) с Исполнителем, услуга считается оказанной в полном объеме в момент окончания такого онлайн-урока, либо в момент размещения записи группового онлайн-урока на платформе (если это предусмотрено тарифом и программой). Услуга считается оказанной и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги. Услуга по проведению такого онлайн-урока оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком отдельно. При этом Исполнителем заранее утверждается расписание такого онлайн-урока. В том случае, если Заказчик не подключился к онлайн-уроку в установленные Исполнителем дату и время, услуга считается оказанной. Такая услуга признается Сторонами услугой по требованию, которая оказывается в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ.
4.11.6. Дополнительные услуги (бонусы) считаются оказанными в момент предоставления возможности участвовать в бонусных мероприятиях и предоставления доступа к дополнительным услугам в соответствии с п. 1.1.18 настоящей Оферты. Дополнительные услуги не влияют на объем и качество оплаченных образовательных услуг. Условие о дополнительных услугах действует только в случае покупки Заказчиком курса в полном объеме.
4.12. При использовании Заказчиком Комплекта образовательных материалов, предоставленных ему в рамках настоящей оферты на Программе/Курсе, Заказчик соглашается с тем, что за его результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
4.13. Порядок итоговой аттестации:
4.13.1. Успешное завершение курса и получение сертификата:
- Заказчику выдается сертификат о прохождении курса только после успешного завершения всех пяти модулей обучения.
- Для получения сертификата Заказчику необходимо выполнить и предоставить все домашние задания, предусмотренные программой курса, по каждому из пяти модулей.
4.13.2. Допуск к экзамену для получения диплома:
- После получения сертификата о прохождении курса, Заказчик может претендовать на допуск к экзамену для получения диплома о профессиональной подготовке.
- Экзамен проводится в рамках договора о сетевом образовании с ООО «Академия дополнительного профессионального образования и развития современных компетенций» (ОГРН 1229100014736, ИНН 9102285792, КПП 910201001, юридический адрес: Республика Крым, г.о. Симферополь, ул. Аральская, д. 55, кв. 3, лицензия: № Л035-01251-91/00629180 от 23.11.2022 (далее - Академия)).
4.13.3. Ответственность Заказчика:
- Исполнитель, предоставляющий услуги по реализации образовательной программы, не несет ответственности за отказ Заказчика от участия в экзаменах или за непредставление документов, необходимых для допуска к экзамену.
- Допуск к экзамену возможен только при выполнении всех условий, установленных Академией.
- Заказчик обязуется предоставить все необходимые документы в срок, согласованный с Исполнителем и Академией, и берет на себя все риски, связанные с неполным или неправильно оформленным пакетом документов.
4.13.4. Оплата организационного взноса:
- Для допуска к экзамену Заказчик обязан оплатить Исполнителю организационный взнос за экзамен в размере 7000 рублей.
- Оплата производится через электронную платежную систему в сроки, указанные Исполнителем.
4.13.5. Требования к образованию:
- Для получения диплома о профессиональной подготовке выдвигается дополнительное требование — наличие у Заказчика среднего профессионального или высшего образования.
4.13.6. Проведение экзамена:
- Экзамен проводится на основании программы курса и включает как теоретическую часть, так и практическую.
- Вопросы на экзамене охватывают все аспекты изученного материала, предоставленного в рамках курса.
- Конкретное время экзамена устанавливается Исполнителем и не требует согласования с Заказчиком.
- Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о времени экзамена не позднее чем за 3 рабочих дней до его начала.
4.13.7. Выдача диплома:
- Если Заказчик успешно сдал экзамен, ему выдается диплом о профессиональной подготовке.
- Диплом о профессиональной подготовке предоставляет право на ведение профессиональной деятельности в сфере организации и управления маркетинговой деятельности по специализации "маркетолог".
4.14. Порядок оказания услуги по созданию группового кейса для портфолио:
4.14.1. Заказчик имеет возможность воспользоваться дополнительной бесплатной услугой по созданию группового кейса для портфолио. Эта услуга нацелена на стимулирование и мотивацию Заказчика и не влияет на факт оказания платных услуг, предусмотренных настоящим договором.
4.14.2. Порядок оказания данной услуги включает в себя следующие этапы:
1) Формирование мини-групп из участников программы, состоящих до 20 человек.
2) Участие под руководством наставника, который будет направлять процесс работы над учебным кейсом, связанный с реальным бизнесом.
3) Предложение четырех различных бизнес-кейсов, охватывающих разнообразные сферы деятельности, что позволит участникам приобрести разносторонний опыт и необходимые навыки.
5. Права и обязанности сторон5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору.
5.1.2. Пользоваться материалами в соответствии с договором на условиях простой неисключительной лицензии.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей профессиональной, предпринимательской и коммерческой деятельности предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.
5.1.4. В случае, если Заказчик не достигнет результата в виде заработка, Заказчик имеет право на бесплатный перевод на следующий поток обучения на тариф “ЛАЙТ” без обратной связи, если он проявил активное участие в образовательном процессе. Это определяется соблюдением следующих условий:
- Участие во всех запланированных созвонах (3 созвона с наставником, 2 брейн - брейка и иные созвоны, назначенные Исполнителем в рамках обучения);
- Выполнение всех домашних заданий (100% выполнения);
- Участие во всех активностях, предусмотренных программой, например, участие в создании группового кейса для портфолио.
5.1.4.1. Заказчик должен уведомить Исполнителя о своем намерении воспользоваться данным правом в течение 7 (семи) дней после завершения текущего потока обучения.Исполнитель оставляет за собой право проверить выполнение Заказчиком вышеуказанных условий перед осуществлением перевода. В случае, если Заказчик не уведомит Исполнителя о своем намерении воспользоваться правом в указанный срок, он теряет право на перевод на следующий поток и не может претендовать на данное условие в будущем.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности платформы. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности серверов, доменов, сетей, программ платформы. Обходить технические ограничения, установленные на платформе, используемые Исполнителем для оказания услуг по договору.
5.2.2. Создавать копии интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.3. Предоставлять доступ к материалу, к платформе и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям.
5.2.4. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), дополнительные материалы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание курсов.
5.2.5. Использовать материалы в целях иных, чем указаны в настоящем договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию образовательных материалов в любых местах, открытых для свободного доступа.
5.2.6. Рекламировать материалы и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе.
5.2.7. Вносить какие-либо изменения в материалы без специального письменного разрешения Исполнителя.
5.2.8. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.9. Размещать на платформе, а также в общем чате Заказчиком персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с тарифом, условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к курсу, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав.
При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора, в том числе и данные о своем гражданстве. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от личного кабинета на платформе на весь период доступа.
5.3.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать Правила поведения при получении услуг (Приложение №1). В случае, если тариф предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. В случае нарушения данной обязанности Заказчиком — Исполнитель вправе прекратить оказание услуг данному Заказчику (п. 8.6 договора).
5.3.6. Самостоятельно изучать материалы, выполнять предусмотренные курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
5.3.7. Придерживаться установленного графика курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с материалом, в соответствии с приобретенными услугами.
5.3.8. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.9. Выполнить все пункты для подготовки перед началом курса, которые указаны в программе и Правилах прохождения курса.
5.3.10. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с материалом исключительно в предпринимательских целях.
5.3.11. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные Исполнителем на платформе/на сайте платежной системы сроки. Приостановить доступ к курсу в случае невнесения соответствующего очередного платежа, предусмотренного по индивидуальной рассрочке в соответствии с утвержденным графиком.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
5.4.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или
неуважительного отношения к другим Заказчикам и представителям Исполнителя. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается, среди прочего, нарушение авторских прав Исполнителя.
5.4.4. Самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.4.7. Изменять в одностороннем порядке график предоставления доступа к материалам, график проведения онлайн-мероприятий, обратной связи и иных услуг, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание программы, курса и домашних заданий для Заказчика.
5.4.8. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
5.4.9. Права Исполнителя в отношении актов об оказанных услугах:
- Исполнитель имеет право направлять Заказчику акты об оказанных услугах (далее - Акты), подтверждающие фактическое выполнение Исполнителем обязательств по данному Договору. Направление таких Актов является правом, но не обязанностью Исполнителя.
- В случае получения Акта от Исполнителя, Заказчик обязан в течение 2 (двух) рабочих дней со дня получения Акта подписать данный Акт или направить Исполнителю мотивированный отказ от его подписания. Мотивированный отказ должен содержать конкретные замечания и недостатки оказанных Исполнителем услуг.
- Если Заказчик не подписал Акт и не направил Исполнителю мотивированный отказ в течение установленного срока, указанные услуги считаются принятыми Заказчиком, а Акт – подписанным Заказчиком. Это положение основывается на подпункте 4 пункта 2 статьи 720 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также на основных принципах делового оборота и разумности.
- В случае непринятия Акта без предоставления мотивированного отказа в обусловленный срок, Заказчик лишается права ссылаться на фактическое неисполнение либо ненадлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств по Договору. Согласно статье 432 и статье 438 ГК РФ, действие молчания (бездействия) сторон в ряде случаев приравнивается к согласию на предложенные условия.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных материалов услуг.
5.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные Офертой сроки.
5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, размещенной на платформе, либо в форме анкеты.
5.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
6. Стоимость услуг и порядок их оплаты6.1. Стоимость Комплекта образовательных материалов и услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Стоимость указана без НДС, так как Исполнитель применяет специальный налоговый режим. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на Комплект образовательных материалов и услуг. Информация об изменении цен, а также порядок и способы оплаты указаны в соответствующем разделе на Сайте.
6.2. Оплата Комплекта образовательных материалов и услуг осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:
- Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы.
- Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом. Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидки и специальные цены, а также рассрочку на оплату Комплекта образовательных материалов и материалов. В случае оплаты Заказчиком Комплекта образовательных материалов и материалов с использованием кредитных (заемных) средств, Исполнителем предоставляется скидка в размере процентов по кредиту. При этом ценой настоящего договора будет считаться тело долга в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
6.3. Стоимость Комплекта образовательных материалов и услуг на тарифе «ПРО» составляет:
- 139 000 рублей (сто тридцать девять тысяч рублей ноль копеек) при оплате Заказчиком в период с 29 сентября по 6 октября 2024 года.
- 149 000 рублей (сто сорок девять тысяч рублей ноль копеек) при оплате Заказчиком в период с 7 по 14 октября 2024 года.
6.3.1. Стороны признают, что стоимость Тарифа «ПРО» представляет собой сумму стоимостей Модулей, Факультетов и услуг Тарифа «ПРО», указанных в п.6.3.2. Сроки оказания Услуг указаны на Сайте и/или на Платформе.
6.3.2. Стоимость Модулей, Факультетов и услуг на Тарифе «ПРО» зависят от того, в какой срок Заказчик оплатил тариф в соответствии с п. 6.3 и составляет: