Внимательно прочитайте текст данной Оферты!Если Вы не согласны с каким-либо положением документа, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАо заключении договора оказания платных образовательных услугв дистанционной формепо дополнительной образовательной программе«Интенсив WOW AI CONTENT 2.0»г. Воронеж Редакция от 22.04.2026 г. Сайт: https://wowmarketing-school.ru/aicontent - Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Полянской Анастасии Львовны, ИНН 773614149065, ОГРНИП 318774600277662, зарегистрированного в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющего образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01244-36/00666650 от 27.07.2023 г. (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания платных образовательных услуг в дистанционной форме по дополнительной образовательной программе «Интенсив WOW AI CONTENT 2.0» (далее — «Договор», «Оферта») с любым лицом, отвечающим условиям настоящей Оферты (далее — «Заказчик»).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
1.3. Настоящая Оферта регулирует отношения по оказанию платных образовательных услуг в дистанционной форме и составлена с учётом положений Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.4. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком действий, направленных на её принятие, включая, но не ограничиваясь:
— заполнение заявки на участие в образовательной программе;
— внесение полной или частичной оплаты выбранного Тарифа.
1.5. Совершение акцепта Оферты влечёт заключение Договора в простой письменной форме в соответствии с пунктом 3 статьи 438 и пунктом 1 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации и означает полное и безусловное принятие Заказчиком всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и оговорок.
1.6. Договор, заключаемый посредством акцепта настоящей Оферты, является договором присоединения в смысле статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Заказчик принимает условия Договора в полном объёме без права их изменения.
1.7. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает и заверяет, что:
— ознакомился с текстом настоящей Оферты в полном объёме;
— понимает правовую природу заключаемого Договора;
— принимает условия Договора добровольно и осознанно;
— обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения Договора;
— предоставляет достоверные сведения при оформлении заявки и оплате.
1.8. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их размещения в сети Интернет, если иной срок вступления в силу не установлен дополнительно.
1.9. Условия настоящей Оферты применяются к отношениям сторон в редакции, действовавшей на момент совершения акцепта Заказчиком.
1.10. Оферта размещается в сети Интернет по адресу:
https://wowmarketing-school.ru/aicontent/oferta/fam2 и является официальным документом Исполнителя.
2.Правовой статус сторон2.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Полянская Анастасия Львовна, зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01244-36/00666650 от 27.07.2023 г., оказывающая платные образовательные услуги в дистанционной форме по дополнительной образовательной программе «Интенсив WOW AI CONTENT 2.0», в том числе с привлечением третьих лиц (преподавателей, экспертов, кураторов и иных специалистов).
2.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и приобретающее образовательные услуги Исполнителя.
2.3. Заказчик подтверждает, что:
— приобретает образовательные услуги с целью получения и применения знаний, навыков и инструментов в деятельности, связанной с созданием и использованием цифрового контента, в том числе с применением технологий искусственного интеллекта;
— осознаёт, что полученные знания предназначены для последующего самостоятельного применения в профессиональной, предпринимательской или иной деятельности;
— принимает на себя риск применения полученной информации и последствий такого применения.
2.4. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что:
— образовательные услуги оказываются в обобщённой форме, ориентированной на группу лиц;
— содержание образовательной программы не адаптируется под индивидуальные цели, ожидания и особенности Заказчика, если иное прямо не предусмотрено условиями Тарифа;
— Исполнитель не осуществляет индивидуальное консультирование, если такая услуга прямо не включена в состав Тарифа.
2.5. В случае если Заказчик предоставляет доступ к образовательной программе третьему лицу, Заказчик несёт полную ответственность за действия такого лица как за свои собственные, включая соблюдение условий настоящей Оферты и законодательства Российской Федерации.
2.6. Стороны исходят из того, что образовательные услуги по настоящему Договору направлены на формирование и развитие навыков, применяемых в деятельности, способной приносить доход, и не являются услугами, направленными на удовлетворение исключительно личных, семейных, бытовых нужд.
2.7. Заказчик осознаёт, что:
— достижение конкретного результата, включая получение дохода, увеличение охватов, развитие проекта или иные экономические показатели, не гарантируется;
— результат обучения зависит от совокупности факторов, включая личные действия Заказчика, уровень вовлечённости, применимость знаний и внешние условия.
2.8. Привлечение Исполнителем третьих лиц для оказания образовательных услуг не влечёт возникновения между Заказчиком и такими лицами самостоятельных договорных отношений. Все обязательства перед Заказчиком несёт Исполнитель.
3.Термины и определения3.1. В целях единообразного понимания и толкования условий настоящей Оферты Стороны используют следующие термины в указанном ниже значении:
3.1.1. Образовательная программа «Интенсив WOW AI CONTENT 2.0» (Интенсив) — дополнительная образовательная программа, реализуемая Исполнителем в дистанционной форме, направленная на формирование у Заказчика навыков создания и применения цифрового контента с использованием технологий искусственного интеллекта. Интенсив представляет собой структурированный комплекс самостоятельных образовательных услуг, оказываемых в течение установленного срока.
3.1.2. Комплекс образовательных услуг (Комплекс услуг) — совокупность образовательных услуг, оказываемых Исполнителем в рамках выбранного Тарифа, включающая Модули, отдельные Уроки, Онлайн-мероприятия и иные элементы образовательного процесса. Каждый элемент Комплекса услуг является самостоятельной услугой.
3.1.3. Тариф — установленный Исполнителем объём Комплекса образовательных услуг, определяющий перечень платных образовательных услуг, сроки их оказания, а также состав дополнительных (бонусных) материалов и сервисов. Условия Тарифа, включая состав услуг, указываются в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
3.1.4. Модуль — структурная часть образовательной программы, объединяющая образовательные материалы по определённой тематике и направленная на формирование конкретных навыков. Каждый Модуль является самостоятельной образовательной услугой. Предоставление доступа к Модулю признаётся надлежащим оказанием соответствующей услуги независимо от факта его изучения Заказчиком.
3.1.5. Урок (видеоматериал) — отдельная образовательная услуга в форме видеоматериала, размещённого на Платформе. Урок является самостоятельной частью Комплекса услуг. Предоставление доступа к Уроку признаётся фактом оказания услуги.
3.1.6. Онлайн-мероприятие — образовательная услуга, оказываемая в формате вебинара, онлайн-разбора, прямого эфира или иного дистанционного взаимодействия с участием Исполнителя или привлечённых им лиц. Услуга считается оказанной с момента проведения соответствующего мероприятия независимо от фактического участия Заказчика.
3.1.7. Живой разбор — разновидность Онлайн-мероприятия, проводимого в групповом формате с участием Исполнителя или привлечённых экспертов, направленного на анализ практических кейсов и демонстрацию применения инструментов. Предоставление возможности участия признаётся оказанием услуги.
3.1.8. Платформа — информационная система (в том числе сторонние сервисы, такие как GetCourse, Telegram и иные цифровые решения), используемая Исполнителем для размещения образовательных материалов, предоставления доступа к Модулям и Урокам, проведения Онлайн-мероприятий и взаимодействия с Заказчиком.
3.1.9. Доступ — предоставление Заказчику технической возможности использования материалов и сервисов Платформы посредством направления ссылок, предоставления логина и пароля, добавления в чат или иного способа идентификации.
3.1.10. Дополнительные (бонусные) материалы и сервисы — любые материалы, сервисы, мероприятия или возможности, предоставляемые Исполнителем без установления самостоятельной платы. Такие материалы:
— не формируют стоимость Тарифа;
— не являются обязательной частью Комплекса услуг;
— могут быть изменены или прекращены Исполнителем без изменения стоимости Тарифа;
— не учитываются при расчёте возврата денежных средств.
3.1.11. Постдоступ — предоставляемая Исполнителем после завершения срока оказания образовательных услуг дополнительная безвозмездная возможность доступа к материалам Интенсива. Постдоступ не является образовательной услугой, не входит в срок оказания услуг и не влияет на момент их оказания и приёмки.
3.1.12. Обратная связь — образовательная услуга, заключающаяся в предоставлении комментариев, разъяснений и ответов на вопросы Заказчика в рамках Тарифа. Обратная связь предоставляется по инициативе Заказчика. В случае отсутствия запроса услуга считается оказанной в полном объёме.
3.1.13. Привлечённые лица (эксперты, кураторы) — третьи лица, привлекаемые Исполнителем для оказания образовательных услуг полностью или частично, действующие от имени Исполнителя.
3.1.14. Куратор — привлечённое Исполнителем лицо, оказывающее организационную и информационную поддержку в рамках образовательного процесса. Куратор не осуществляет индивидуальное консультирование и не гарантирует достижение результата.
4.Предмет договора4.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги в дистанционной форме по дополнительной образовательной программе «Интенсив WOW AI CONTENT 2.0» (далее — «Интенсив», «образовательная программа»), а Заказчик обязуется оплатить и принять оказанные услуги на условиях настоящей Оферты.
4.2. Образовательные услуги оказываются в формате структурированного Комплекса образовательных услуг, включающего отдельные самостоятельные элементы, в том числе:
— Модули;
— Уроки (видеоматериалы);
— Онлайн-мероприятия (включая живые разборы);
— иные элементы, прямо предусмотренные выбранным Тарифом.
4.3. Перечень, объём, содержание и сроки оказания образовательных услуг определяются Тарифом, выбранным Заказчиком, а также Приложением № 1 к настоящей Оферте, являющимся её неотъемлемой частью.
4.4. Образовательные услуги оказываются в дистанционной форме с использованием информационно-телекоммуникационных технологий посредством Платформы и иных электронных средств взаимодействия.
4.5. Образовательные услуги носят групповой характер и предоставляются одновременно нескольким Заказчикам. Услуги оказываются в обобщённой форме и не предполагают индивидуальной адаптации под конкретного Заказчика, если иное прямо не предусмотрено условиями Тарифа.
4.6. Информация, материалы, рекомендации и иные результаты оказания образовательных услуг:
— носят образовательный и прикладной характер;
— предназначены для самостоятельного применения Заказчиком;
— не являются индивидуальными консультациями, если иное прямо не предусмотрено Тарифом.
4.7. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение каких-либо конкретных результатов, включая, но не ограничиваясь:
— получение дохода;
— увеличение охватов, аудитории или вовлечённости;
— создание успешного проекта;
— освоение навыков на определённом уровне;
— достижение иных экономических или профессиональных показателей.
4.8. Заказчик осознаёт и принимает, что результат применения полученных знаний зависит от совокупности факторов, включая личные усилия Заказчика, уровень его вовлечённости, исходные данные, а также внешние обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.
4.9. Услуги в рамках настоящего Договора считаются оказанными поэтапно, в отношении каждого самостоятельного элемента Комплекса услуг:
— в части Модуля или Урока — с момента предоставления доступа;
— в части Онлайн-мероприятия — с момента его проведения;
— в части Обратной связи — в порядке, установленном настоящей Офертой.
4.10. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа к образовательным материалам, Онлайн-мероприятиям или иным элементам Комплекса услуг, а равно отказ от участия в них по причинам, не зависящим от Исполнителя, не свидетельствует о неоказании услуг и не является основанием для изменения объёма обязательств Исполнителя либо возврата денежных средств.
4.11. Дополнительные (бонусные) материалы и сервисы, предоставляемые Исполнителем:
— не входят в предмет настоящего Договора;
— не формируют стоимость образовательных услуг;
— предоставляются по усмотрению Исполнителя;
— не влияют на объём и качество платных образовательных услуг.
4.12. Предоставление Заказчику постдоступа к материалам Интенсива после завершения срока оказания образовательных услуг является дополнительной безвозмездной возможностью, не входящей в предмет настоящего Договора и не влияющей на срок, объём и факт оказания образовательных услуг.
5.Порядок акцепта Оферты5.1. Для заключения Договора Заказчик обязан совершить действия, направленные на акцепт настоящей Оферты, а именно:
— заполнить электронную форму заявки на участие в Интенсиве на сайте Исполнителя или через иные официальные каналы продаж;
— произвести оплату выбранного Тарифа полностью либо частично (в случае предоставления рассрочки).
5.2. Направление заявки и последующее внесение оплаты признаются полным и безусловным акцептом настоящей Оферты без каких-либо изъятий и оговорок.
5.3. Частичный акцепт, акцепт на иных условиях либо с оговорками не допускается.
5.4. Договор считается заключённым:
— с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя;
— либо с момента внесения первого платежа при выборе поэтапной оплаты (рассрочки).
5.5. Оплата услуг может быть произведена:
— самим Заказчиком;
— третьим лицом в интересах Заказчика.
5.6. В случае оплаты услуг третьим лицом:
— такие денежные средства считаются внесёнными в интересах Заказчика и с его согласия;
— все права и обязанности по Договору возникают исключительно у Заказчика, указанного при оформлении заявки;
— лицо, осуществившее оплату, не приобретает самостоятельных прав требования к Исполнителю.
5.7. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за:
— корректность указания своих данных при оформлении заявки;
— корректность указания платёжных реквизитов;
— согласование с третьими лицами использования их платёжных средств.
5.8. Несовпадение данных плательщика и Заказчика не свидетельствует об отсутствии договорных отношений и не является основанием для признания оплаты ошибочной при условии предоставления доступа к Интенсиву.
5.9. До момента акцепта Заказчик подтверждает, что:
— получил от Исполнителя всю необходимую информацию об образовательной программе, составе Тарифа, сроках и порядке оказания услуг;
— имел возможность задать уточняющие вопросы;
— принимает решение о заключении Договора самостоятельно, без принуждения и заблуждения.
6.Порядок оказания услуг6.1. Образовательные услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем в дистанционной форме с использованием сети Интернет, Платформы, мессенджера Telegram, электронной почты и иных электронных средств коммуникации, определяемых Исполнителем.
6.2. Основным способом оказания образовательных услуг является предоставление Заказчику доступа к образовательным материалам, размещённым на Платформе, а также организация и проведение Онлайн-мероприятий, предусмотренных выбранным Тарифом.
6.3. В рамках Тарифа Исполнитель оказывает Заказчику следующие платные образовательные услуги:
6.3.1. предоставление доступа к 7 практическим Модулям образовательной программы;
6.3.2. предоставление доступа к специальному Уроку по монетизации навыков работы с нейросетями;
6.3.3. предоставление доступа к специальному Уроку «Мегатренды в контенте 2026»;
6.3.4. организация и проведение одного живого разбора по генерации идей;
6.3.5. организация и проведение двух живых разборов по работе в нейросетях;
6.3.6. предоставление доступа к чату с личным куратором с возможностью получения обратной связи в формате «вопрос-ответ».
6.4. Иные материалы, сервисы, чаты, дополнительные эфиры, раздаточные материалы, чек-листы, инструкции, напоминания, организационные сообщения и иные элементы, не указанные в пункте 6.3 настоящей Оферты в качестве платных образовательных услуг, предоставляются Исполнителем как дополнительные безвозмездные материалы и сервисы, не формирующие цену Договора.
6.5. Срок оказания платных образовательных услуг по Тарифу составляет 19 календарных дней: с 12 мая 2026 года по 31 мая 2026 года включительно.
6.6. Предоставление доступа к Интенсиву осуществляется после заключения Договора и поступления оплаты либо первого платежа при выборе поэтапной оплаты.
6.7. Доступ может предоставляться одним или несколькими из следующих способов:
6.7.1. создание личного кабинета Заказчика на Платформе;
6.7.2. направление Заказчику ссылки для входа на Платформу;
6.7.3. предоставление логина, пароля или иных средств идентификации;
6.7.4. направление ссылок на отдельные материалы;
6.7.5. добавление Заказчика в Telegram-чат, Telegram-канал или иной электронный ресурс, используемый Исполнителем для организационного сопровождения Интенсива.
6.8. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить техническую возможность получения образовательных услуг, включая наличие устройства, доступа к сети Интернет, актуального браузера, электронной почты, установленного мессенджера Telegram и иных технических средств, необходимых для участия в Интенсиве.
6.9. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг, если такая невозможность вызвана обстоятельствами, зависящими от Заказчика, в том числе отсутствием Интернета, неисправностью устройства, удалением Telegram, блокировкой уведомлений, ошибочным указанием электронной почты или номера телефона, невозможностью входа в аккаунт Заказчика либо несвоевременным ознакомлением с направленной информацией.
6.10. Порядок оказания услуг по Модулям
6.10.1. Каждый из 7 практических Модулей является самостоятельной образовательной услугой.
6.10.2. Услуга по предоставлению Модуля считается оказанной с момента открытия Заказчику доступа к соответствующему Модулю на Платформе либо направления иным способом технической возможности ознакомиться с материалами Модуля.
6.10.3. Фактический просмотр видеоматериалов, выполнение заданий, повторное обращение к материалам, сохранение конспектов или иная активность Заказчика не являются условиями признания услуги оказанной.
6.10.4. Если Заказчик не приступил к изучению Модуля, не открыл материалы, просмотрел их частично либо прекратил прохождение Интенсива по собственной инициативе, соответствующий Модуль считается оказанным при условии, что Исполнитель предоставил техническую возможность доступа к нему.
6.10.5. Модули могут открываться поэтапно в соответствии с программой Интенсива, расписанием, настройками Платформы либо иным порядком, определяемым Исполнителем.
6.11. Порядок оказания услуг по Урокам
6.11.1. Специальный Урок по монетизации навыков работы с нейросетями является самостоятельной образовательной услугой.
6.11.2. Специальный Урок от Насти «Мегатренды в контенте 2026» является самостоятельной образовательной услугой.
6.11.3. Услуга по предоставлению соответствующего Урока считается оказанной с момента открытия доступа к нему на Платформе либо направления Заказчику ссылки или иной технической возможности ознакомления.
6.11.4. Исполнитель не гарантирует, что применение информации, полученной Заказчиком из указанных Уроков, приведёт к получению дохода, росту охватов, повышению вовлечённости, монетизации навыков или иному конкретному результату.
6.11.5. Употребление в названии Урока слов «монетизация», «мегатренды», «контент» и иных аналогичных обозначений описывает тематику образовательного материала и не является обещанием финансового, профессионального, маркетингового или иного результата.
6.12. Порядок проведения живых разборов
6.12.1. Живой разбор по генерации идей с Настей является самостоятельной образовательной услугой, оказываемой в групповом дистанционном формате.
6.12.2. Два живых разбора от Наташи по работе в нейросетях являются самостоятельными образовательными услугами, оказываемыми в групповом дистанционном формате.
6.12.3. Услуга по проведению живого разбора считается оказанной с момента проведения соответствующего Онлайн-мероприятия Исполнителем либо привлечённым лицом в назначенное время.
6.12.4. Неявка Заказчика на живой разбор, опоздание, досрочный выход из эфира, технические сложности на стороне Заказчика, невозможность задать вопрос либо отсутствие индивидуального разбора конкретного запроса Заказчика не свидетельствуют о неоказании услуги.
6.12.5. Живые разборы проводятся в групповом формате. Исполнитель не обязан обеспечивать индивидуальный анализ каждого вопроса, проекта, аккаунта, идеи, контента или результата Заказчика, если такая обязанность прямо не предусмотрена Тарифом.
6.12.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять продолжительность живого разбора, очередность рассмотрения вопросов, формат взаимодействия с участниками, а также критерии отбора вопросов для разбора.
6.12.7. Если Исполнитель предоставляет запись живого разбора, такая запись является дополнительной возможностью для Заказчика и не изменяет момент оказания услуги, которым является проведение соответствующего Онлайн-мероприятия.
6.12.8. Если по техническим, организационным или иным причинам Исполнитель переносит дату или время живого разбора, такой перенос не является нарушением Договора при условии проведения соответствующего мероприятия в пределах срока оказания услуг либо в иной разумный срок, доведённый до сведения Заказчика.
6.13. Telegram, чаты и официальные каналы коммуникации
6.13.1. В рамках Интенсива Исполнитель вправе использовать Telegram-чаты, Telegram-каналы и иные электронные средства коммуникации для организационного сопровождения, уведомлений, размещения ссылок, напоминаний, технической информации, ответов на организационные вопросы и передачи дополнительных материалов.
6.13.2. Telegram-чат, если он предоставляется Заказчику, является официальным каналом коммуникации по вопросам Интенсива.
6.13.3. Сообщения, размещённые Исполнителем, куратором, экспертом или иным привлечённым лицом в Telegram-чате, Telegram-канале, на Платформе либо направленные на электронную почту Заказчика, считаются надлежащим образом доведёнными до сведения Заказчика с момента их размещения или отправки.
6.13.4. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать сообщения, размещаемые в Telegram-чате, Telegram-канале, на Платформе и в иных официальных каналах коммуникации.
6.13.5. Неознакомление Заказчика с сообщением, отключение уведомлений, удаление Telegram, выход из чата, блокировка аккаунта, смена номера телефона, непроверка электронной почты или иные обстоятельства, зависящие от Заказчика, не освобождают его от последствий пропуска информации, сроков, ссылок, уведомлений или мероприятий.
6.13.6. Если Заказчик самостоятельно покинул Telegram-чат, Telegram-канал или иной электронный ресурс, такое действие не свидетельствует о прекращении оказания услуг Исполнителем и не является основанием для возврата денежных средств.
6.13.7. Исполнитель вправе устанавливать правила поведения в Telegram-чате и иных коммуникационных пространствах. Заказчик обязан соблюдать корректный, уважительный и правомерный формат общения.
6.13.8. Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика к Telegram-чату или удалить Заказчика из него в случае нарушения правил общения, распространения недостоверной информации, оскорблений, провокаций, спама, передачи материалов третьим лицам, нарушения прав Исполнителя или иных участников.
6.13.9. Удаление Заказчика из Telegram-чата вследствие нарушения им условий Оферты не означает неоказания платных образовательных услуг, если доступ к платным элементам Интенсива был предоставлен либо соответствующие мероприятия были проведены.
6.14. Обратная связь и вопросы Заказчика
6.14.1. В Тарифе обратная связь предоставляется только в том объёме и формате, который прямо предусмотрен составом Тарифа.
6.14.2. Если Тарифом не предусмотрена индивидуальная проверка заданий, индивидуальное сопровождение, личные консультации, разбор каждого проекта Заказчика или персональная переписка с экспертом, Заказчик не вправе требовать оказания таких услуг.
6.14.3. Вопросы Заказчика могут рассматриваться в групповом формате, в том числе в рамках живых разборов, чатов или иных форм взаимодействия, определяемых Исполнителем.
6.14.4. Исполнитель вправе самостоятельно определять, какие вопросы подлежат рассмотрению в рамках группового формата, исходя из темы Интенсива, образовательной ценности вопроса для группы, времени мероприятия и организационных возможностей.
6.14.5. Если Заказчик не направил вопрос, направил его с нарушением срока, не оформил вопрос в установленном формате либо направил вопрос, не относящийся к тематике Интенсива, Исполнитель вправе не рассматривать такой вопрос без возникновения обязанности по возврату денежных средств.
6.14.6. Отсутствие вопроса со стороны Заказчика, неиспользование возможности задать вопрос или неполучение индивидуального ответа не свидетельствуют о неоказании услуг, если Тарифом не предусмотрена обязательная индивидуальная обратная связь.
6.15. Дополнительные материалы и бонусы
6.15.1. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику дополнительные материалы и сервисы, не входящие в платную часть Тарифа, включая раздаточные материалы, чек-листы, инструкции, дополнительные сообщения, напоминания, организационные эфиры, дополнительные чаты, дополнительные записи, подборки, ссылки и иные материалы.
6.15.2. Такие материалы и сервисы являются бонусными и предоставляются без взимания самостоятельной платы.
6.15.3. Бонусные материалы и сервисы:
— не являются существенным условием Договора;
— не формируют стоимость Тарифа;
— не учитываются при расчёте возврата;
— могут быть изменены, заменены, сокращены или прекращены Исполнителем;
— не свидетельствуют о расширении объёма платных образовательных услуг.
6.15.4. Отсутствие, изменение, сокращение или прекращение бонусных материалов и сервисов не является нарушением Договора и не даёт Заказчику права требовать уменьшения стоимости Тарифа, возврата денежных средств или предоставления компенсации.
6.16. Постдоступ после завершения Интенсива
6.16.1. После завершения срока оказания платных образовательных услуг Исполнитель вправе предоставить Заказчику дополнительный безвозмездный доступ к материалам Интенсива.
6.16.2. Постдоступ предоставляется исключительно как дополнительная техническая возможность повторного ознакомления с ранее открытыми материалами.
6.16.3. Постдоступ не является самостоятельной образовательной услугой, не входит в цену Договора, не увеличивает объём обязательств Исполнителя и не продлевает срок оказания платных образовательных услуг.
6.16.4. Срок оказания платных образовательных услуг считается завершённым 31 мая 2026 года независимо от того, сохранён ли Заказчику доступ к материалам после указанной даты.
6.16.5. Сохранение доступа после 31 мая 2026 года не означает, что Исполнитель продолжает оказывать образовательные услуги, обязан проводить дополнительные мероприятия, отвечать на вопросы, проверять задания, поддерживать чат, обновлять материалы или обеспечивать техническое сопровождение Заказчика.
6.16.6. В период постдоступа Исполнитель не обязан:
— проводить новые уроки;
— проводить новые живые разборы;
— предоставлять обратную связь;
— отвечать на вопросы;
— сохранять Telegram-чаты;
— обеспечивать доступ к бонусным материалам;
— обновлять содержание образовательной программы.
6.16.7. Исполнитель вправе в любое время прекратить, ограничить или изменить постдоступ без перерасчёта стоимости Тарифа, поскольку постдоступ предоставляется безвозмездно и не является частью платных образовательных услуг.
6.16.8. Невозможность использования постдоступа, его прекращение, техническое ограничение либо удаление материалов после завершения срока оказания услуг не является основанием для возврата денежных средств.
6.17. Фиксация факта оказания услуг
6.17.1. Стороны признают, что факт оказания услуг может подтверждаться цифровыми доказательствами.
6.17.2. К таким доказательствам относятся, в частности:
— сведения Платформы о создании личного кабинета;
— дата и время открытия доступа к материалам;
— сведения о направлении ссылок;
— логи входа;
— сведения о просмотре материалов;
— записи Онлайн-мероприятий;
— скриншоты сообщений;
— переписка в Telegram;
— сообщения электронной почты;
— данные платёжных систем;
— иные электронные следы взаимодействия Сторон.
6.17.3. Заказчик соглашается, что указанные цифровые сведения являются допустимыми доказательствами факта заключения Договора, предоставления доступа, оказания услуг, направления уведомлений и исполнения Исполнителем своих обязательств.
7.Приёмка оказанных услуг7.1. Стороны договорились, что оказанные Исполнителем образовательные услуги принимаются Заказчиком без подписания актов приёма-передачи, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой.
7.2. Приёмка услуг осуществляется поэтапно — отдельно по каждой самостоятельной услуге, входящей в состав образовательной программы.
7.3. Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком надлежащим образом в момент, когда Исполнитель исполнил соответствующее обязательство, а именно:
— предоставил доступ к Модулю или Уроку;
— провёл Онлайн-мероприятие;
— предоставил возможность получения услуги, оказываемой по требованию Заказчика.
7.4. В части услуг, оказываемых по требованию Заказчика (включая возможность задать вопрос, участие в обсуждении, получение разъяснений), такие услуги считаются оказанными:
— с момента предоставления Исполнителем ответа, либо
— при отсутствии обращения Заказчика — по истечении срока оказания соответствующей услуги.
7.5. Фактическое использование Заказчиком предоставленного доступа, просмотр материалов, участие в мероприятиях, выполнение заданий или получение результата не являются условиями признания услуги оказанной.
7.6. Заказчик вправе заявить мотивированные возражения относительно оказанных услуг.
7.7. Возражения направляются в письменной форме на электронную почту Исполнителя и должны содержать:
— указание конкретной услуги, в отношении которой заявляется возражение;
— описание фактических обстоятельств, свидетельствующих о несоответствии услуги условиям Договора;
— обоснование позиции Заказчика.
7.8. Не признаются мотивированными возражениями формулировки, основанные на субъективной оценке, включая, но не ограничиваясь: «не понравилось», «не подошло», «не оправдало ожиданий», «не получил результат», «мало информации».
7.9. Срок для направления возражений составляет 3 календарных дня:
— по услугам, связанным с предоставлением доступа — с момента открытия доступа;
— по Онлайн-мероприятиям — с момента их проведения.
7.10. По истечении указанного срока при отсутствии мотивированных возражений услуги считаются:
— оказанными надлежащим образом;
— принятыми Заказчиком без замечаний;
— соответствующими условиям Договора в полном объёме.
7.11. Дальнейшее поведение Заказчика, включая, но не ограничиваясь:
— вход на Платформу;
— просмотр материалов;
— участие в последующих Модулях или мероприятиях;
— нахождение в Telegram-чатах;
— получение и использование материалов,
дополнительно подтверждает факт приёмки ранее оказанных услуг.
7.12. Принятие услуг в порядке, установленном настоящим разделом, означает отсутствие у Заказчика претензий к их объёму, качеству и срокам оказания.
7.13. Услуги, принятые Заказчиком, подлежат оплате в полном объёме и не подлежат пересмотру, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.