Условия предоставления скидок и рассрочек, включая сроки, суммы и ограничения, доводятся до сведения Заказчика при оформлении участия и могут оформляться дополнительным соглашением, письмом или сообщением в электронной форме.
7.5. Поэтапная оплата представляет собой форму поэтапного исполнения обязательства Заказчика по оплате услуг и не является кредитом или займом. В случае нарушения графика рассрочки:
- Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика ко всем материалам и сервисам,
- расторгнуть договор в одностороннем порядке при просрочке более 5 календарных дней, без возврата ранее уплаченных сумм. При этом оказанными считаются те услуги, к которым был предоставлен доступ.
7.5.1. В случае использования Заказчиком кредитных или заёмных средств (в том числе рассрочки, предоставленной банком или третьим лицом), Исполнитель не является стороной соответствующего договора и не несёт ответственности за условия его предоставления, исполнение и последствия для Заказчика. Все обязательства перед кредитной организацией Заказчик исполняет самостоятельно.
7.6. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Заказчик обязуется сохранять документы, подтверждающие оплату, до момента завершения оказания Комплекса услуг. В случае отсутствия оплаты или её частичной оплаты, Исполнитель вправе:
- не приступать к оказанию услуг,
- приостановить оказание ранее начатых услуг,
- аннулировать заявку Заказчика.
7.7. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать и изменять ценовые условия: действующие скидки, акции, временные предложения, персональные предложения для отдельных Заказчиков. Такие предложения:
- не являются публичной офертой,
- не подлежат обязательному применению ко всем Заказчикам,
- действуют строго в заявленные сроки.
7.8. Заказчик соглашается, что:
- финальная стоимость услуг определяется на момент оплаты соответствующего Тарифа,
- оплата со скидкой означает принятие всех условий спецпредложения (в том числе бонусов, ограничений, сроков),
- наличие скидки у других Заказчиков не является основанием для требования перерасчёта ранее оплаченных услуг.
7.9. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность платежа, включая:
- корректность указания реквизитов,
- назначения платежа,
- использование личной (именной) банковской карты при оплате.
7.10. Возврат денежных средств, если он предусмотрен настоящей Офертой, осуществляется только на счёт, с которого была произведена оплата, на основании письменного заявления плательщика.
7.11. Расчёт сроков, предусмотренных настоящей Офертой, осуществляется по московскому времени, независимо от местонахождения Заказчика.
8. Порядок возврата денежных средств8.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются исключительно в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя:
hello@polyanskayaa.ru.
Заявление оформляется Заказчиком собственноручно, подписывается, сканируется и направляется в виде скан-копии на указанный адрес.
8.2. Заявление о возврате должно содержать:
- Ф.И.О., ИНН, адрес регистрации, телефон и email Заказчика (указанный при регистрации),
- наименование Тарифа и дату оплаты,
- причину возврата,
- банковские реквизиты для возврата (должны совпадать с теми, с которых произведена оплата),
- перечень приложений: документ об оплате, копия паспорта (страницы с личными данными и регистрацией),
- дату, подпись и расшифровку подписи.
8.3. В случае предоставления неполных или некорректных данных, Исполнитель вправе отложить возврат до устранения Заказчиком недостатков. Исполнитель не несёт ответственности за задержку возврата, вызванную ошибками Заказчика.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения корректного заявления и всех необходимых документов. Возврат осуществляется только на тот счёт, с которого производилась оплата.
8.5. После получения заявления:
- доступ Заказчика к доступ к материалам прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня;
- Заказчик удаляется из чатов, каналов и всех вспомогательных ресурсов;
- заявление считается отзывом акцепта оферты, а Договор расторгнутым.
8.6. При одностороннем отказе Заказчика от Комплекса информационно-консультационных услуг возврат осуществляется пропорционально стоимости неоказанных платных услуг, по формуле:
S = O – (U + R), где:
S — сумма, подлежащая возврату;
O — общая стоимость Комплекса по выбранному Тарифу;
U — стоимость оказанных услуг;
R — понесённые Исполнителем прямые расходы (комиссии платёжных систем, банков и прочее).
8.7. Каждый Модуль и специальный урок, доступ к которым был предоставлен Заказчику, считаются оказанными услугами и подлежат оплате. Стоимость отдельных компонентов Комплекса услуг указывается в Приложении №1 к настоящей Оферте.
8.8. Возврат денежных средств не осуществляется:
- за бонусные и безвозмездно предоставленные материалы и сервисы (включая общий чат участников, раздаточные материалы, сертификаты и т.п.),
- за услуги, доступ к которым был надлежащим образом открыт.
8.9. Исполнитель не несёт ответственности за сроки зачисления денежных средств после отправки возврата — срок зависит от банка или платёжной системы Заказчика.
9. Права и обязанности Сторон 9.1. Обязанности Исполнителя:
9.1.1. Оказать Заказчику Комплекс информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты и выбранного Тарифа.
9.1.2. Осуществлять коммуникацию с Заказчиком по организационным и содержательным вопросам в пределах установленных каналов и сроков, определённых Тарифом.
9.2. Права Исполнителя:
9.2.1. Вносить изменения в состав, формат и структуру Комплекса услуг, не ухудшающие их содержания и качества.
9.2.2. Привлекать третьих лиц (экспертов, консультантов и др.) для оказания услуг без дополнительного согласования с Заказчиком.
9.2.3. Временно приостанавливать доступ Заказчика к Комплексу услуг при наличии просрочек по оплате.
9.2.4. Удалить Заказчика из чатов и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты, этики общения, распространения ложной информации, хамства, провокаций и иных нарушений.
9.2.5. Использовать отзывы, комментарии, фразы, цитаты, размещённые Заказчиком в рамках Комплекса услуг, в маркетинговых и информационных целях без дополнительного согласия и без выплаты вознаграждения.
9.2.6. Устанавливать и изменять цены, форматы, сроки доступа, структуру Тарифов и иные условия оказания услуг.
9.3. Обязанности Заказчика:
9.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями настоящей Оферты, а также с любыми её изменениями.
9.3.2. Оплатить Комплекс услуг в соответствии с выбранным Тарифом и условиями настоящей Оферты.
9.3.3. Предоставлять достоверные персональные и платёжные данные при оформлении заявки и оплате.
9.3.4. Не передавать третьим лицам доступ к доступ к материалам и Платформе и другим элементам Комплекса услуг, включая логины, пароли, ссылки и прочую закрытую информацию.
9.3.5. Воздерживаться от оскорблений, хамства, провокаций, спама и других действий, нарушающих комфортное участие других пользователей в процессе.
9.3.6. Соблюдать порядок оплаты, в том числе по рассрочке, если таковая предоставлена.
9.3.7. Не использовать материалы, предоставленные Исполнителем, в целях их перепродажи, копирования, распространения или публичной демонстрации без письменного согласия Исполнителя.
9.4. Права Заказчика:
9.4.1. Получить доступ к платным компонентам Комплекса услуг в соответствии с условиями выбранного Тарифа.
9.4.2. Задать вопросы и получать доступ к материалам в соответствии с условиями выбранного Тарифа.
9.4.3. Получить по завершении Комплекса услуг сертификат установленного образца (если предусмотрено в структуре Тарифа).
9.4.4. Направить заявление об отказе от услуг и возврате денежных средств в порядке, установленном настоящей Офертой.
10. Ответственность 10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора-оферты.
Общие положения
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- невозможность использования Комплекса услуг по причинам, не зависящим от него (технические сбои, нестабильный интернет у Заказчика, блокировка доступа, ограничения оборудования и ПО);
- неполучение Заказчиком выгоды, желаемого результата или коммерческого эффекта от использования Комплекса услуг;
- действия третьих лиц, включая платформы, хостинг-провайдеров, мессенджеры, платёжные системы и иные сервисы, используемые при оказании услуг.
10.3. Исполнитель не гарантирует непрерывность и бесперебойность доступа к платформе, чату и иным сервисам, однако принимает разумные меры для устранения технических сбоев в кратчайшие сроки.
10.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за выбор и применение информации, полученной в рамках Комплекса услуг. Исполнитель не осуществляет оценку соответствия рекомендаций потребностям и условиям бизнеса Заказчика.
Персональные данные и конфиденциальность
10.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставленных персональных и контактных данных.
10.6. Исполнитель вправе использовать персональные данные Заказчика исключительно в объёме, необходимом для исполнения настоящего Договора, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Заказчик даёт согласие на такую обработку с момента акцепта Оферты.
10.7. Заказчик обязуется не разглашать сведения о содержании Комплекса услуг, методиках, алгоритмах, структуре материалов и технической реализации. Все передаваемые Заказчику материалы являются конфиденциальной информацией.
Интеллектуальные права
10.8. Все видеоматериалы, тексты, документы, таблицы, инструкции, презентации, методики, голосовые и визуальные материалы, размещённые в рамках Комплекса услуг, являются объектами авторских и (или) смежных прав, и охраняются действующим законодательством.
10.9. Исполнитель является правообладателем либо законным пользователем всех материалов, предоставляемых в рамках Комплекса. Никакие действия Заказчика в рамках участия в Курсе не передают ему исключительных или неисключительных прав на использование таких материалов.
10.10. Заказчику запрещается:
- копировать, распространять, передавать третьим лицам, модифицировать, воспроизводить, публично демонстрировать материалы,
- использовать материалы в коммерческих или несанкционированных образовательных целях.
10.11. В случае нарушения интеллектуальных прав, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика компенсации в размере не менее 1 000 000 рублей за каждый факт нарушения, без ограничения права на взыскание иных убытков.
Публикации и публичное использование контента Заказчика
10.12. Любые высказывания, изображения, текстовые или видеоотзывы, задания, комментарии, отправленные Заказчиком в чатах, платформах и иных каналах, могут быть использованы Исполнителем в маркетинговых, рекламных, информационных целях без выплаты дополнительного вознаграждения, на условиях, изложенных в разделе 6.
10.13. Заказчик подтверждает, что предоставленные им материалы не нарушают авторских прав, прав третьих лиц и законодательства. Ответственность за любые претензии, связанные с такими нарушениями, несёт Заказчик.
Искусственный интеллект и сторонние приложения
10.14. В рамках Комплекса услуг могут использоваться инструменты и рекомендации, основанные на технологиях искусственного интеллекта (ИИ). Заказчик осознаёт, что:
- ИИ может генерировать ошибки, неточности, искажённые или недостоверные данные,
- ответственность за использование ИИ-результатов полностью возлагается на Заказчика.
10.15. Заказчику могут быть рекомендованы сторонние веб-сайты, сервисы, подписки, приложения (например, генераторы изображений, платформы ИИ, SaaS-инструменты). При этом:
- Исполнитель не оказывает услуги по продаже или предоставлению доступа к таким сервисам,
- Исполнитель не получает комиссионного вознаграждения,
- Заказчик самостоятельно и добровольно принимает решение о приобретении, подписке и несёт все возможные расходы.
10.16. Исполнитель не несёт ответственности за:
- политику конфиденциальности и обработки данных сторонних сервисов,
- корректность их работы,
- риски, связанные с подписками, оплатами и иным взаимодействием со сторонними продуктами.
10.16.1. Заказчик уведомлён, что отдельные цифровые сервисы, включая инструменты искусственного интеллекта, могут быть ограничены, недоступны или требовать дополнительных технических условий для использования. Исполнитель не несёт ответственности за доступность таких сервисов.
10.16.2. Заказчик самостоятельно несёт расходы, связанные с использованием сторонних сервисов, включая оплату подписок, программного обеспечения и иных цифровых продуктов.
Освобождение от ответственности
10.17. В случае признания какого-либо положения настоящего раздела недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу и подлежат применению в максимально допустимом объёме.
10.18. Исполнитель не гарантирует:
- роста охватов, продаж, дохода, популярности Заказчика в результате использования материалов,
- соответствия рекомендаций конкретной ситуации, нише, продукту или уровню подготовки Заказчика.
10.19. Заказчик освобождает Исполнителя от ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Комплекса услуг, включая упущенную выгоду, репутационные потери, расходы на подписки и пр.
11. Заключительные положения11.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя, заключить Договор на условиях, изложенных в тексте Оферты. Полное и безусловное принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящей Оферты считается заключением Договора в порядке, предусмотренном статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
11.2. С момента акцепта настоящей Оферты, настоящий Договор считается заключённым в простой письменной форме, без необходимости подписания бумажного экземпляра сторонами.
11.3. Настоящая Оферта размещается в сети Интернет по адресу, указанному Исполнителем (в том числе на сайте, платформе или в открытых источниках) и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации, если иное не указано Исполнителем.
11.4. Все изменения, дополнения, приложения и иные условия, опубликованные в рамках Оферты, являются её неотъемлемой частью и обязательны для сторон с момента вступления в силу.
11.5. Исполнитель вправе передать исполнение обязательств по настоящей Оферте полностью или частично третьим лицам (в том числе экспертам, консультантам и техническим подрядчикам), оставаясь при этом ответственным за результат оказания услуг перед Заказчиком.
11.6. Заказчик подтверждает, что он:
- обладает необходимой гражданской правоспособностью и дееспособностью для заключения настоящего Договора;
- действует в интересах своего бизнеса, а не в личных, бытовых или потребительских целях;
- самостоятельно принимает решение об акцепте Оферты, осознавая правовые последствия такого действия.
11.7. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках исполнения настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров. В случае недостижения соглашения, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.8. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений.
11.9. Стороны договорились считать юридически значимыми все сообщения и документы, направленные друг другу через:
- адреса электронной почты, указанные при регистрации и в реквизитах.
11.10. Приложения, размещённые вместе с Офертой (в том числе Приложение №1. Структура Тарифов и Расчёт Стоимости), являются её неотъемлемой частью.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Полянская Анастасия Львовна
ИНН: 773614149065, ОГРНИП: 318774600277662
Расчетный счет: 40802810700003182574
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Электронная почта:
hello@polyanskayaa.ruСайт:
https://wowmarketing-school.ru/aicontent