ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
(далее — «Оферта»)
Редакция: 11.11.2025 г.
г. Воронеж
1. Общие положения1.1. Настоящий документ представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Полянской Анастасии Львовны, ИНН: 773614149065, ОГРНИП: 318774600277662, зарегистрированного в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания комплекса информационно-консультационных услуг (далее — «Договор») с любым заинтересованным лицом, отвечающим критериям, изложенным в настоящей Оферте, на условиях, определённых ниже.
1.2. Оферта адресована ограниченному кругу лиц — индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам, а также физическим лицам, действующим в целях осуществления предпринимательской или профессиональной деятельности, а не для удовлетворения личных, семейных, бытовых или иных нужд, не связанных с предпринимательством.
1.3. Настоящая Оферта составлена в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь, статьями 435, 437, 438, 428 ГК РФ, регулирующими порядок заключения договоров путём присоединения и акцепта оферты.
1.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящий документ не является публичной офертой, а представляет собой оферту, направленную ограниченному кругу лиц, заинтересованных в получении соответствующего комплекса услуг, указанных в настоящем документе.
1.5. Совершение акцепта Оферты — то есть полная или частичная оплата услуг, изложенных в настоящем документе, а также оформление заявки через электронные средства связи, означает безусловное и полное принятие всех условий настоящей Оферты, и влечёт заключение Договора в простой письменной форме, не требующей подписания отдельного документа сторонами (п. 3 ст. 438 ГК РФ, п. 1 ст. 160 ГК РФ).
1.6. Акцепт Оферты является юридически значимым действием, выражающим волю Заказчика на вступление в договорные отношения с Исполнителем в установленном порядке и на изложенных в Оферте условиях. С момента акцепта Оферты Договор считается заключённым, и его условия обязательны для исполнения сторонами.
2. Правовой статус сторон2.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Полянская Анастасия Львовна, осуществляющий деятельность на территории Российской Федерации, оказывающий информационно-консультационные услуги в рамках выбранного Заказчиком Тарифа, на основании собственной профессиональной компетенции, а также с привлечением третьих лиц (экспертов, специалистов и иных исполнителей).
2.2. Заказчик — лицо, принявшее настоящую Оферту путём оплаты услуг и/или оформления заявки, действующее в целях получения дохода, повышения профессиональной квалификации, внедрения полученных знаний и инструментов в предпринимательскую, профессиональную или иную деятельность, направленную на извлечение прибыли.
2.3. Заказчик признаёт, что услуги, предоставляемые по настоящему Договору, не являются образовательными в смысле законодательства об образовании, а относятся к категории информационно-консультационных услуг, оказываемых дистанционно.
2.4. Заказчик подтверждает, что приобретает услуги не в целях личного потребления, и, соответственно, к отношениям сторон не применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
3. Цель заключения Договора3.1. Целью настоящего Договора является предоставление Исполнителем Заказчику комплекса информационно-консультационных услуг, направленных на ознакомление с практическими подходами к применению инструментов искусственного интеллекта (нейросетей) для создания и оптимизации контента, с возможностью последующего использования Заказчиком полученных знаний и навыков в своей профессиональной, проектной или предпринимательской деятельности.
3.2. Информация, предоставляемая в рамках комплекса услуг, носит аналитический, справочный и прикладной характер, и используется Заказчиком самостоятельно и на свой риск, в соответствии с его собственными целями и задачами.
3.3. Исполнитель не несёт ответственности за конкретные результаты, которых может (или не может) достичь Заказчик, поскольку итоговый эффект зависит от множества факторов, включая уровень вовлечённости Заказчика, его навыки, применимость материалов к конкретным условиям, рыночную ситуацию и другие обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.
4. Термины и определенияВ целях толкования и применения настоящей Оферты Стороны исходят из следующего значения терминов:
4.1. Комплекс услуг — совокупность информационно-консультационных услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику в рамках настоящего Договора, с использованием электронных и дистанционных технологий. Услуги включают предоставление доступа к видеоматериалам, организации взаимодействия с экспертом (если это предусмотрено тарифом) и бонусным услугам и материалам. Комплекс формируется в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа и состоит из отдельных самостоятельных услуг, предоставляемых в определённой последовательности или параллельно.
4.2. Информационно-консультационные услуги — услуги, состоящие в предоставлении Заказчику информации, основанной на личном профессиональном опыте Исполнителя и/или привлечённых экспертов, в формате видеоматериалов. Такие услуги не являются образовательными в смысле законодательства Российской Федерации, направлены на формирование у Заказчика общего понимания подходов к применению инструментов искусственного интеллекта и цифрового контента.
4.3. Тариф — состав и объём Комплекса услуг, определённый Исполнителем, включающий перечень оказываемых на возмездной основе информационно-консультационных услуг и перечень предоставляемых безвозмездно дополнительных материалов и сервисов. В рамках настоящей Оферты предусмотрено два тарифа: Base и Pro (подробнее — Приложение №1).
4.4. Урок (видеоматериал) — самостоятельная информационно-консультационная услуга в форме видеоматериала, размещённого на платформе Исполнителя и предоставляемого Заказчику на определённый срок. Термин «урок» используется исключительно для удобства восприятия целевой аудиторией и не свидетельствует о наличии образовательных правоотношений. Каждый урок, входящий в Комплекс, является самостоятельной, завершённой информационной единицей, доступ к которой осуществляется в рамках оказания платной услуги.
4.5. Урок “МЕГАТРЕНДЫ в контенте, которые можно реализовать с помощью нейросетей и получить охваты и вовлеченность” — видеоматериал, доступный только в рамках Тарифа Pro, и предоставляемый на возмездной основе. Указанный урок является отдельной информационно-консультационной услугой и учитывается в стоимости тарифа.
4.6. Поддержка эксперта в формате чата — информационно-консультационная услуга, оказываемая Исполнителем через назначенного эксперта в течение ограниченного периода времени (в календарных днях), посредством электронной групповой переписки (в групповом чате в Telegram). Каждые сутки доступа к указанной поддержке считаются самостоятельной оказанной услугой.
4.7. Дополнительные (бонусные) материалы и сервисы — информационные и иные нематериальные ресурсы, предоставляемые Исполнителем по собственному усмотрению без взимания отдельной платы. Такие материалы не включены в платную часть Комплекса услуг, не влияют на расчёт стоимости тарифа и не являются обязательными к предоставлению. Примеры: сертификат, общий чат участников, раздаточные материалы, списки, инструкции и иное.
4.8. Платформа — техническое средство (интернет-ресурс), предоставляющее Заказчику доступ к видеоматериалам, чату и иным элементам Комплекса услуг. Исполнитель вправе использовать сторонние решения (в том числе GetCourse, Telegram и др.) по своему выбору.
4.9. Сертификат — документ, выдаваемый Исполнителем по завершении Комплекса услуг, подтверждающий участие Заказчика в интенсиве. Не является документом государственного образца или официальным удостоверением о получении образования, квалификации либо профессиональной подготовки, выдаётся вне зависимости от достижения конкретных результатов.
4.10. Привлеченный эксперт — третье лицо, привлечённое Исполнителем для частичного или полного оказания Комплекса услуг, действующее от имени Исполнителя. Заказчик настоящим уведомлён и соглашается, что услуги, в том числе консультационные, могут оказываться третьими лицами без дополнительного согласования.
5. Предмет договора5.1. В рамках настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс информационно-консультационных услуг, а Заказчик — оплатить и принять такие услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и выбранного Тарифа.
5.2. Комплекс услуг формируется на основании выбранного Заказчиком Тарифа и включает:
- предоставление доступа к видеоматериалам (далее — «уроки»),
- оказание поддержки через групповой чат с экспертом (при наличии в тарифе),
- а также иные дополнительные материалы и сервисы, предоставляемые по усмотрению Исполнителя бесплатно.
5.3. Услуги оказываются дистанционно, с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, через онлайн-платформу, мессенджеры и иные каналы связи. Доступ к материалам осуществляется в электронном виде по средствам аутентификации Заказчика (например, логин/пароль, ссылка-приглашение и т.п.).
5.4. В рамках настоящего Договора Исполнитель оказывает услуги в обобщённой, универсальной форме, ориентированной на группу Заказчиков. Услуги не адаптируются под индивидуальные особенности конкретного Заказчика и носят информационно-справочный характер. Заказчик осознаёт, что ответственность за выбор и практическое применение информации лежит исключительно на нём.
5.5. Услуги считаются оказанными поэтапно:
- каждый видеоматериал (урок) — с момента предоставления доступа к нему,
- поддержка в групповом чате эксперта — ежедневно, по мере предоставления доступа,
- бонусные материалы — с момента направления или размещения.
5.6. Заказчик признаёт, что услуги приобретаются им исключительно в целях осуществления предпринимательской или профессиональной деятельности. Использование услуг для личных, бытовых или семейных нужд не допускается. В этой связи отношения сторон не подпадают под регулирование Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
5.7. Стороны договорились, что:
- все видеоматериалы, чат-поддержка и иные элементы Комплекса услуг являются самостоятельными услугами, входящими в структуру Тарифа,
- их перечень, стоимость и объём указаны в Приложении №1 к настоящей Оферте, являющемся её неотъемлемой частью,
- оказание услуги считается завершённым вне зависимости от фактического использованияпредоставленного доступа Заказчиком, если доступ был надлежащим образом обеспечен Исполнителем.
6. Порядок оказания услуг6.1. Оказание Комплекса услуг осуществляется Исполнителем в дистанционной форме с использованием сети Интернет, на онлайн-платформе и/или через иные каналы связи (включая мессенджеры, email и т.д.).
6.2. Доступ к Комплексу услуг (видеоматериалам, чату с экспертом и бонусным материалам) предоставляется Заказчику после заключения Договора — с момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя либо иным способом, предусмотренным условиями настоящей Оферты.
6.3. Доступ к материалам и сервисам организуется посредством:
- создания личного кабинета Заказчика на платформе Исполнителя и/или
- предоставления ссылки на материалы, и/или
- добавления в соответствующий мессенджер или чат (в зависимости от структуры тарифа).
6.4. Заказчик обязан обеспечить наличие у себя всех необходимых технических условий для получения услуг, включая:
- стабильное подключение к сети Интернет,
- доступ к устройству с возможностью просмотра видео и обмена сообщениями,
- наличие актуального программного обеспечения (браузера, мессенджеров и т.п.).
6.5. Каждая из информационно-консультационных услуг, входящих в Комплекс, считается оказанной в следующих случаях:
6.5.1. Урок (видеоматериал) — с момента предоставления доступа к видеофайлу (или ссылке на него) на платформе либо иным способом, предусмотренным в рамках курса. Факт фактического просмотра видео Заказчиком значения не имеет.
6.5.2. Поддержка в групповом чате с экспертом (при наличии в тарифе) — считается оказанной ежедневно, начиная с даты предоставления доступа Заказчику, независимо от его активности и объёма переписки. Поддержка ограничена установленным количеством дней, определённым в Тарифе.
6.5.3. Бонусные материалы и сервисы — считаются оказанными с момента их предоставления или направления (размещения в чате, на платформе, через email и т.п.).
6.6. В случае, если в рамках Тарифа Заказчику предоставляется доступ к закрытым чатам, каналам или другим сервисам, он самостоятельно несёт ответственность за соблюдение норм общения и участия. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ к таким сервисам в случае нарушений (в том числе этических, правовых или организационных).
6.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке:
- изменять структуру Комплекса услуг без ухудшения их содержания и объёма,
- заменять или дополнять видеоматериалы,
- корректировать график оказания услуг (например, даты доступа к урокам),
- изменять состав привлечённых специалистов, оказывающих услуги от имени Исполнителя.
6.8. По окончании срока доступа, установленного Тарифом, Заказчик теряет возможность пользоваться соответствующими материалами и сервисами. Продление доступа возможно только по решению Исполнителя и на условиях, которые он вправе установить самостоятельно.
6.9. Исполнитель оставляет за собой право использовать общие чаты, каналы и иные электронные ресурсы для передачи организационной информации, уведомлений и напоминаний. Такая информация считается доведённой до сведения Заказчика с момента её размещения, независимо от факта ознакомления.
6.10. Заказчик соглашается, что любые действия, совершённые им в процессе получения Комплекса услуг, включая, но не ограничиваясь:
- размещением отзывов,
- выполнением практических заданий,
- публикацией сообщений, комментариев и вопросов в общих чатах, каналах, личных переписках с Исполнителем или его представителями,
- могут быть зафиксированы, скопированы, использованы и воспроизведены Исполнителем в целях продвижения, рекламы, демонстрации результатов оказания услуг и повышения качества предоставляемых услуг.
6.11. Заказчик предоставляет Исполнителю безотзывное, бессрочное, безвозмездное согласие на использование любых материалов, размещённых им в рамках курса, включая:
- текстовые, аудиовизуальные, графические, видео- и голосовые сообщения,
- изображения, фотографии, скриншоты, цифровые аватары, проекты и задания,
- отзывы, цитаты, фразы, высказывания и формулировки,
- в любых информационных, рекламных, презентационных, маркетинговых и иных целях, без необходимости дополнительного уведомления и согласования, и без выплаты какого-либо вознаграждения Заказчику.
6.12. Заказчик подтверждает, что все указанные им материалы (в том числе персональные данные, изображения, тексты, работы) принадлежат ему лично либо используются им на законных основаниях. Исполнитель не несёт ответственности за возможное нарушение прав третьих лиц вследствие размещения таких материалов Заказчиком. Заказчик самостоятельно несёт полную ответственность за соответствие своих действий требованиям законодательства, включая положения закона об авторских и смежных правах, о персональных данных и иные нормы действующего права.
7. Стоимость услуг и порядок их оплаты7.1. Стоимость Комплекса информационно-консультационных услуг устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Указанная стоимость включает НДС по ставке 5%, так как Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и пониженную ставку НДС в соответствии с п. 8 ст. 164 Налогового кодекса Российской Федерации. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в стоимость Комплекса услуг, размещая соответствующую информацию в открытом доступе, либо информируя Заказчика через иные каналы связи (включая сайт, рассылку, чат и т.д.).
7.2. Стоимость каждого Тарифа, а также стоимость отдельных информационно-консультационных услуг, входящих в Комплекс, указывается в Приложении №1, которое является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
7.3. Оплата Комплекса услуг осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:
- переводом денежных средств на расчётный счёт Исполнителя,
- с использованием электронных платёжных систем и интернет-эквайринга,
- иными способами, согласованными сторонами.
7.4. Исполнитель вправе предоставлять:
- индивидуальные скидки,
- специальные предложения,
- возможность оплаты по поэтапной оплате.
Условия предоставления скидок и рассрочек, включая сроки, суммы и ограничения, доводятся до сведения Заказчика при оформлении участия и могут оформляться дополнительным соглашением, письмом или сообщением в электронной форме.
7.5. Поэтапная оплата представляет собой форму поэтапного исполнения обязательства Заказчика по оплате услуг и не является кредитом или займом. В случае нарушения графика рассрочки:
- Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика ко всем материалам и сервисам,
- расторгнуть договор в одностороннем порядке при просрочке более 5 календарных дней, без возврата ранее уплаченных сумм. При этом оказанными считаются те услуги, к которым был предоставлен доступ.
7.6. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Заказчик обязуется сохранять документы, подтверждающие оплату, до момента завершения оказания Комплекса услуг. В случае отсутствия оплаты или её частичной оплаты, Исполнитель вправе:
- не приступать к оказанию услуг,
- приостановить оказание ранее начатых услуг,
- аннулировать заявку Заказчика.
7.7. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать и изменять ценовые условия: действующие скидки, акции, временные предложения, персональные предложения для отдельных Заказчиков. Такие предложения:
- не являются публичной офертой,
- не подлежат обязательному применению ко всем Заказчикам,
- действуют строго в заявленные сроки.
7.8. Заказчик соглашается, что:
- финальная стоимость услуг определяется на момент оплаты соответствующего Тарифа,
- оплата со скидкой означает принятие всех условий спецпредложения (в том числе бонусов, ограничений, сроков),
- наличие скидки у других Заказчиков не является основанием для требования перерасчёта ранее оплаченных услуг.
7.9. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность платежа, включая:
- корректность указания реквизитов,
- назначения платежа,
- использование личной (именной) банковской карты при оплате.
7.10. Возврат денежных средств, если он предусмотрен настоящей Офертой, осуществляется только на счёт, с которого была произведена оплата, на основании письменного заявления плательщика.
7.11. Расчёт сроков, предусмотренных настоящей Офертой, осуществляется по московскому времени, независимо от местонахождения Заказчика.
8. Порядок возврата денежных средств8.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются исключительно в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя:
hello@polyanskayaa.ru.
Заявление оформляется Заказчиком собственноручно, подписывается, сканируется и направляется в виде скан-копии на указанный адрес.
8.2. Заявление о возврате должно содержать:
- Ф.И.О., ИНН, адрес регистрации, телефон и email Заказчика (указанный при регистрации),
- наименование Тарифа и дату оплаты,
- причину возврата,
- банковские реквизиты для возврата (должны совпадать с теми, с которых произведена оплата),
- перечень приложений: документ об оплате, копия паспорта (страницы с личными данными и регистрацией),
- дату, подпись и расшифровку подписи.
8.3. В случае предоставления неполных или некорректных данных, Исполнитель вправе отложить возврат до устранения Заказчиком недостатков. Исполнитель не несёт ответственности за задержку возврата, вызванную ошибками Заказчика.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения корректного заявления и всех необходимых документов. Возврат осуществляется только на тот счёт, с которого производилась оплата.
8.5. После получения заявления:
- доступ Заказчика к видеоматериалам и чатам прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня;
- Заказчик удаляется из чатов, каналов и всех вспомогательных ресурсов;
- заявление считается отзывом акцепта оферты, а Договор расторгнутым.
8.6. При одностороннем отказе Заказчика от Комплекса информационно-консультационных услуг возврат осуществляется пропорционально стоимости неоказанных платных услуг, по формуле:
S = O – (U + R), где:
S — сумма, подлежащая возврату;
O — общая стоимость Комплекса по выбранному Тарифу;
U — стоимость оказанных услуг (в том числе всех открытых уроков и дней доступа к чату с экспертом);
R — понесённые Исполнителем прямые расходы (комиссии платёжных систем, банков и прочее).
8.7. Каждый открытый урок и каждый день доступа к чату с экспертом считаются оказанными услугами и подлежат оплате. Стоимость отдельных компонентов Комплекса услуг указывается в Приложении №1 к настоящей Оферте.
8.8. Возврат денежных средств не осуществляется:
- за бонусные и безвозмездно предоставленные материалы и сервисы (включая общий чат участников, раздаточные материалы, сертификаты и т.п.),
- за услуги, доступ к которым был надлежащим образом открыт.
8.9. Исполнитель не несёт ответственности за сроки зачисления денежных средств после отправки возврата — срок зависит от банка или платёжной системы Заказчика.